گوشی مطابق با مدل، شماره سریال، شماره IMEI و مدت زمان مندرج درکارت گارانتی بر اساس ضوابط استاندارد کارخانه سازنده موجود بر روی  دفترچه راهنمای داخل جعبه مشمول گارانتی می باشد.

مدت زمان گارانتی :

شرکت اتصالات همراه تجارت گویا محصولات را به مدت 18 ماه از تاریخ مندرج بر روی کارت در قبال هر گونه خرابی ناشی از ساخت گارنتی می نماید.

شرایط تعویض:

  • مدت زمان تعویض 7 روز از زمان فعالسازی گوشی می باشد.
  • هر گونه ایراد سخت افزاری ویا نرم افزاری که قابل تعمیر نباشد شامل تعویض میگردد.

شرایط ابطال گارانتی:

  • روت کردن و آنلاک کردن نرم افزار اصلی و تغییر شناسه گوشی.
  • تعمیر گوشی توسط افراد و تعمیر گاه های غیر مجاز.
  • هرگونه ایراد فیزیکی و آسیب ناشی از نوسانات ولتاژ و عدم استفاده مناسب توسط مصرف کننده.
  • نفوذ مایعات به درون دستگاه.

توجه:

باتری و لوازم جانبی (شارژر،هندزفری و …) شامل گارانتی نمی باشد.

استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش، شکستگی، و رنگ رفتگی شامل گارانتی نمی باشد.

همراه داشتن فاکتور معتبر ممهور به مهر فروشگاه هنگام مراجعه به مراکز خدمات الزامی است.